5月27日，海尔空调对此回应称，海尔空调充分认可世界卫生组织驻华代表处官方的声明，并承诺不在海尔官方平台转载、发布任何与事实不符的内容。对主办方全球健康产业联盟身份认定上也存在工作不严谨之处，因此向世界卫生组织及关心海尔空调的社会各界人士表示歉意。

一直以来，海尔用做人的态度做家电，致力于为每一位用户提供量身定制的智能家电解决方案，为全球消费者带来一种全新的高品质智能家电体验，获得消费者的好评及信赖，作为一年一度的“大事件”品牌活动，本次活动的力度可谓是一年中力度最大的一次活动，市民们在了解促销政策后纷纷抢着下单，生怕错过就买不到这么优惠的产品。

所谓“世卫组织颁发的”全球健康空气领袖品牌

九龙医发现，世界卫生组织主要澄清了二点：
1、海尔在会上提到的世界卫生组织专家代表王宏才并非卫生组织员工和专家，只是中国中医科学院针灸医院的员工，王宏才的言论及行为不代表世界卫生组织，世界卫生组织也不为其言论负责。

2、没有世界卫生组织员工参加该研讨会；包括世界卫生组织专家以及世界卫生组织驻华代表处员工，均未出席5月17日的会议。

海尔空调经常借世界卫生组织名义进行营销，比如最近发布的一篇的新闻稿《瑞士日内瓦大学：海尔空调吹出的空气优于世卫组织好空气标准》写道：日内瓦大学地球与环境科学实验室公布的一份检验报告显示，在30平方米实验室内点燃10支香烟后空气中的颗粒物浓度迅速上升，开启海尔净界自清洁空调净化8分钟后，室内污染物含量降至5μg/m³(微克每立方米)，优于世界卫生组织在《空气质量准则》中提出的健康空气10μg/m³安全值。

天津九龙男健医院对世卫组织打脸海尔事件的看法

国内这些商家做广告很不老实，整天胡编乱吹的，连世界卫生组织都敢扯进来，把消费者都当傻子啊，难道就没想过会给揭穿吗？现在给打脸了，这不是丢人丢到外国去吗?都说奸商奸商，无商不奸，就只会靠这些哄哄骗骗的下三滥手段，归根到底是太急功近利，太懒得想什么好方案，国内风气也很扭曲，都是些恶性竞争，老老实实做生意给挤垮，而哄哄骗骗而大发横财。关键还是违法成本太低，国内法律和规范，监督体系远未完善，经常都面临无法可依，或不切实际的尴尬处境，这就给些有心人钻空子的机会。